Palabras clave
tecnologías emergentes
tecnologías disruptivas
Cómo citar
Resumen
Este escrito describe de forma general y prospectiva la transformación del comercio de cara a la llegada de tecnologías emergentes y disruptivas, en el marco de la cuarta revolución industrial que se está gestando en el mundo. El procesamiento inteligente de la información y, en general, el comercio electrónico, son la base de la transformación digital empresarial, propiciando un aluvión que estimula los modelos de negocios y las tecnologías apalancadas en volúmenes de información, de tal manera que el uso de las plataformas digitales y portales de contacto, sean los preferidos para la oferta de bienes y servicios en el siglo XXI, cuyo marco legal deberá ser reformado o reinterpretado con el fin de proteger al consumidor y hacer más eficiente el intercambio de bienes y servicios. Además, se tratará el tema del comercio inteligente que utiliza las tecnologías disruptivas como base de las actividades mercantiles, aprovechando nuevas herramientas de uso masivo como la automatización, la inteligencia artificial, el internet de las cosas, blockchain y los contratos inteligentes respecto de los cuales deberán replantearse el marco de regulación y los límites éticos a los que estarán sujetos.